Ligações de emergência feitas por moradores de Ribeirão Preto (SP) estão sendo direcionadas há dois dias para a Polícia Militar em Rifaina (SP), cidade que fica a 150 quilômetros de distância. O problema foi comunicado nesta quinta-feira (14) pela própria PM, que informou que o desvio está acontecendo com as chamadas realizadas com celulares da operadora Claro para o número 190.
A Claro informou que está ciente do problema e que desde a noite passada tenta resolver a questão.
Segundo ele, o único telefone na cidade costuma ser suficiente para as ocorrências locais. “Normalmente é tranquilo. Agora o telefone não para e quase todas as ligações são de Ribeirão. O problema não é o telefone tocar muito, porque estamos aqui para isso, é não conseguirmos atender alguma ocorrência”, diz.
O soldado explicou que não tem como transferir as ligações e nem como comunicar as ocorrências por rádio direto para Ribeirão. “Nosso rádio se comunica apenas com a cidade de Franca, então teríamos que passar a ocorrência para Franca e de lá passariam para Ribeirão. Estamos pedindo para a pessoa ligar de novo com um celular de outra operadora ou um telefone fixo, porque acaba sendo mais rápido do que a gente comunicar.”
Outro lado
Em nota, a Claro lamentou o transtorno causado a Polícia Militar e aos clientes. A empresa de telefonia na cidade de Ribeirão Preto informou que está trabalhando para solucionar a questão nas próximas horas. Entretanto, a operadora não explicou o que teria motivado a pane.
Fonte: G1